Job Descriptions
- Memberikan informasi produk perbankan (tabungan, deposito, kredit).
- Membantu pembukaan/penutupan rekening dan penggantian kartu/ATM.
- Menangani keluhan dan pertanyaan nasabah (via telepon/langsung).
- Mengarahkan nasabah ke divisi terkait (kredit, investasi, dll.).
- Memastikan dokumen transaksi lengkap dan tersimpan rapi.
- Mematuhi SOP anti pencucian uang (AML) dan perlindungan data nasabah.
- Membantu penyusunan laporan transaksi harian.
Job Requirements
- Minimal D3 di bidang Perbankan, Administrasi, Ekonomi, atau terkait.
- Pengalaman sebagai teller/customer service bank/BPR menjadi nilai plus.
- Fresh graduate dengan pelatihan perbankan diperbolehkan.
- Mahir Microsoft Office (Excel untuk laporan keuangan).
- Familiar dengan sistem perbankan (core banking, e-banking).
- Cepat belajar operasional mesin teller (cash counting, printer slip).
- Ramah, sabar, dan komunikatif.
- Teliti dalam menghitung uang dan dokumen.
- Dapat bekerja dalam tim dan under pressure.
- Penampilan rapi (sesuai standar bank).
