- Melayani pelanggan secara online maupun offline
- Memberikan informasi kepada pelanggan mengenai produk, jadwal, paket, promo, dan lain-lain
- Membantu pelanggan reservasi, ubah jadwal, dan mengingatkan jadwal kelas
- Melakukan penanganan terhadap keluhan-keluhan yang disampaikan oleh pelanggan
- Membina hubungan baik dengan pelanggan
- Menjaga kebersihan dan kerapihan area front desk