Sancha mencari Supervisor (SPV) yang berpengalaman dan siap bekerja untuk mengawasi operasional outlet sehari-hari. SPV akan menjalankan tugas seperti kasir dan barista, sekaligus bertanggung jawab mengatur tim, memastikan SOP berjalan, dan menjaga kualitas pelayanan serta produk.

Tanggung Jawab (Jobdesk)

Operasional Harian

1. Melayani pelanggan (sebagai kasir dan barista) sesuai SOP.
2. Menjaga kerapihan, kebersihan, dan kenyamanan area kerja.
3. Mengontrol stok bahan baku dan perlengkapan, serta membuat laporan kebutuhan.

Pengawasan Tim

1. Memimpin, mengarahkan, dan memotivasi tim agar bekerja efektif
2. Membagi tugas harian kepada kasir, barista, dan crew.
3. Mengawasi kedisiplinan, penampilan, dan sikap kerja karyawan.

Kontrol Kualitas

1. Memastikan semua menu disajikan sesuai standar rasa dan presentasi.
2. Menangani komplain pelanggan dengan cepat dan solutif.

Administrasi & Laporan

1. Membuat laporan harian penjualan, stok, dan kejadian penting di outlet.
2. Memberikan masukan dan evaluasi kepada owner untuk pengembangan outlet.